Khu vực và phí
- Trong 10 km tính từ cửa hàng: miễn phí.
- Từ 10 đến 40 km: 15.000đ mỗi km, tính trên quãng đường đi.
- Xa hơn 40 km: cửa hàng báo riêng khi gọi lại.
Khi nào giao
Xe giao trong 1–2 ngày sau khi xong giấy tờ và biển số. Cửa hàng gọi trước khi đi để hẹn giờ, giao từ 8:00 đến 20:00.
Khi nhận xe
Người giao xe kiểm tra xe cùng bạn, chỉ cách sạc, cách tháo pin và trạm đổi pin gần nhà, khoảng 15 phút. Xe có vết xước hay thiếu phụ kiện thì ghi ngay vào biên bản giao xe.